코로나로 인해 더욱 더 확산 된 배달 문화. 그에 따라 효율적이고 더 빠른 배달을 받기 위해 각 경쟁업체들은 치열한 경쟁을 하고 있다. 빠르고 정확한 배달을 위한 시도 중 하나가 AI를 이용한 배달 배차 기능일 것이다. 하지만, 최근에 요기요 사례를 보면 알겠지만 AI가 사람을 쥐락펴락 하고 있는 실정이 되버렸다. https://www.labortoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=203234 [“평가기준 회사는 모른다?”] AI가 쥐락펴락하는 요기요 라이더들 - 매일노동뉴스 라이더유니온이 배달주문앱 요기요를 운영하는 딜리버리히어로코리아에 라이더가 평가등급에 이의를 제기할 수 있는 구제절차를 마련해 달라고 요구했지만 회사가 이를 받아들이지 않자 단체 www.laborto..
[AI for social] 요기요의 배달 기사 등급 문제와, AI 가 내린 의사결정에 설명이 필요한 이유
코로나로 인해 더욱 더 확산 된 배달 문화. 그에 따라 효율적이고 더 빠른 배달을 받기 위해 각 경쟁업체들은 치열한 경쟁을 하고 있다. 빠르고 정확한 배달을 위한 시도 중 하나가 AI를 이용한 배달 배차 기능일 것이다. 하지만, 최근에 요기요 사례를 보면 알겠지만 AI가 사람을 쥐락펴락 하고 있는 실정이 되버렸다. https://www.labortoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=203234 [“평가기준 회사는 모른다?”] AI가 쥐락펴락하는 요기요 라이더들 - 매일노동뉴스 라이더유니온이 배달주문앱 요기요를 운영하는 딜리버리히어로코리아에 라이더가 평가등급에 이의를 제기할 수 있는 구제절차를 마련해 달라고 요구했지만 회사가 이를 받아들이지 않자 단체 www.laborto..
2021.06.19